Termes et conditions

Toute vente ou précommande est définitive.

Délai d'envoi des commandes :

  • Les commandes sont envoyées sous 3 jours ouvrables, en courrier A.

 

En car d'erreur lors d'une commande, veuillez nous contacter dans les meilleurs délais via le formulaire de contact.

Si la marchandise présente un défaut, ou pour toute question concernant votre commande, veuillez nous contacter via le formulaire de contact.

Conditions de retour et remboursement

Toute vente ou précommande est définitive.

Si la marchandise présente un défaut, ou pour toute question concernant votre commande, veuillez contacter via le formulaire de contact.

Si un livre devait faire l'objet d'un défaut* deux solutions s'offrent à vous :

  1. Annonce du défaut, au plus tard 15 jours après réception de la marchandise via le formulaire de contact

  2. Renvoi de la marchandise, avec une note explicative du défaut à l'adresse suivante :

Bab-Consulting

Place d'Armes 12

1096 Cully

 

​​A réception de la marchandise retournée, nous procéderons à l'échange ou au remboursement, selon entente.

  • Les échanges sont réalisés dans les 5 jours ouvrables, en courrier A

  • Les remboursements sont réalisés dans les meilleurs délais, au plus tard sous 15 jours

* Par défaut, nous entendons un défaut d'impression ou un livre arrivant endommagé suite à son envoi postal.

Moyens de paiement

Moyens de payement disponibles : cartes de crédit MasterCard, Visa ou PayPal.